Juego Responsable en Slottica Casino

En Slottica nos tomamos en serio el juego responsable. Queremos que juegues de forma segura y controlada, por eso ofrecemos orientación y herramientas pensadas para proteger tu bienestar y ayudarte a mantener el control de tu actividad de juego.

Principios de protección al jugador

Nuestro enfoque se basa en la prevención, la transparencia y el respeto por la privacidad. Promovemos límites claros, identificación de riesgo y acceso fácil a recursos de ayuda. Si detectas que el juego empieza a afectarte negativamente, te animamos a usar las medidas de control disponibles o a contactar con nuestro equipo de soporte.

Herramientas de control de actividad

Límites de depósito

Puedes establecer límites de depósito para periodos diarios, semanales o mensuales desde tu área personal. Estos límites ayudan a controlar cuánto ingresas a tu cuenta y se aplican al momento de configurarlos.

Límites de pérdida y apuestas

Ofrecemos opciones para fijar topes de pérdida y límites máximos por apuesta. Estas medidas reducen el riesgo de pérdidas continuadas y te permiten adaptar la actividad a tu presupuesto.

Límites de tiempo y pausas

Dispones de herramientas para limitar la duración de tus sesiones, programar pausas temporales o activar periodos de descanso automáticos que interrumpen el acceso por el tiempo que elijas.

Autoexclusión y pausas de cuenta

Si necesitas apartarte por un tiempo o de forma permanente, puedes solicitar la autoexclusión. Ofrecemos opciones de exclusión temporal y permanente; el proceso puede gestionarse a través de tu área personal o contactando con soporte. Durante la autoexclusión no tendrás acceso a la cuenta ni recibirás comunicaciones comerciales.

Señales de comportamiento problemático

Presta atención a indicios como: pérdida de control sobre el tiempo o dinero invertido, descuidar obligaciones personales, apostar para recuperar pérdidas, pedir dinero prestado por el juego o sentir ansiedad por no poder dejar de jugar. Estos signos justifican activar límites o solicitar ayuda profesional.

Consejos para mantener el control

Establece un presupuesto y respétalo, usa límites de depósito y tiempo, evita perseguir pérdidas y toma descansos regulares. No juegues bajo influencia del alcohol o en momentos de estrés emocional. Habla con alguien de confianza si el juego te causa preocupación.

Ayuda profesional y organizaciones de apoyo

Si necesitas ayuda profesional, consulta las recomendaciones y recursos de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y los servicios sanitarios locales. También puedes buscar asistencia de profesionales de salud mental especializados en adicciones. Si lo deseas, contacta con nuestro equipo de soporte para orientarte sobre las opciones disponibles.

Si tienes dudas sobre las herramientas de control o quieres activar medidas de protección, ponte en contacto con soporte desde tu área personal y te ayudaremos a gestionar las opciones disponibles.